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A、 服務熱線
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B、 服務承諾
1 、保證為用戶提供良好的售前、售后服務,為用戶在訂購前介紹產品性能及使用要求,提供有關資料。
2 、用戶需求進行技術培訓,對重點用戶進行質量跟蹤、用戶訪問,及時根據用戶需求改進產品性能,不斷提高產品質量。
3、接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題通知后,本公司在 1 小時內作出初步響應,重大問題 24 小時到達現場。
4、重點工程配套的設備和產品,保證按合同要求交貨,對需要技術服務的將派專業技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作,直到設備正常運轉。

C、維修機返廠維修說明
除合同規定外,屬于以下情況者,客戶需要自行承擔來回運輸費用:
1、不在保修范圍內的。
2、非我司產品本身原因,需要返廠重新包裝的。
3、超出保修范圍,但經過申請可以免費維修的。
4、在保修范圍內,但未與我司協商就直接快遞返廠的。

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